保証規定

この保証規定は、お客様にお買い上げいただいた製品に関して株式会社マイゾックス（以下、「弊社」という。）が保証する内容について明記しています。

Ⅰ．概要

• 本規定は、弊社の製品（以下、「本製品」という。）に関する保証責任の取り扱いについて定めるものとします。
• お客様が本製品の使用を開始された時点で、お客様は規定に同意していただいたものとし、お客様と弊社との間で本規定の効力が有効になるものとします。

Ⅱ．保証対象・保証期間

• 弊社はお客様が本製品を購入された日から1年間（以下、「保証期間」という。）に本製品について、以下の各号のいずれかに該当した場合、次条に定める保証責任を負うものとします。
• ①本製品の外形、又は内部に本製品の用途又は機能を損なう変質、又は変形が生じた場合。
• ②本製品が製品仕様書に定められた性能を発揮しない場合。保証の対象となるのは、本製品の本体部分のみで、ソフトウェア、付属品もしくは接続製品内に保存されたデータ等は保証の対象になりません。

Ⅲ．保証内容

• 弊社は、前条の範囲内における不適合が生じた製品（以下、「不適合品」という。）について、自らの裁量によって無償による修理、又は代替品の提供のいずれかの措置を講じるものとします。
• 弊社が第1項の措置を講じた場合、当該事項がなされた本製品の保証期間は、当初の不適合品に対する保証期間と同一とします。
• 弊社が第1項に基づきお客様に対して本製品の代替品の提供を行った場合、弊社において回収した不適合品の所有権は、弊社に帰属するものとします。
• 弊社は、第1項に基づいた代替品の提供に関して、製造中止等の諸事情により同一製品を提供できない場合には、自らの裁量により本製品と同等以上の性能を有する製品を提供できるものとします。

Ⅳ．適用の除外

• 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、第Ⅱ条に定める保証責任を負わないこととします。
  • ①本製品の輸送・運搬中に発生した衝撃・落下等の外的要因により不適合が発生した場合。
  • ②本製品の製品仕様書・取扱説明書・ご使用上の注意・クイックスタートガイド等に反する使用方法により不適合が発生した場合。
  • ③本製品が設置又は接続された装置・機器・車両・船舶・航空機・建造物・ソフトウェア等の外的要因に起因して不適合が発生した場合。
  • ④お客様又は第三者が事前に弊社の承諾を得ることなく本製品の分解、改造、補修、付属品取付等を行ったことにより不適合が発生した場合。
  • ⑤お客様又は第三者の故意又は過失により不適合が発生した場合。
  • ⑥火災・地震・台風・落雷等の天災地変又はテロ・紛争などの外的要因に起因して不適合が発生した場合。
  • ⑦通常使用に基づく本製品の自然摩耗又は経年劣化により不適合が発生した場合。
  • ⑧本製品が日本以外の国において使用されたことにより不適合が発生した場合。
  • ⑨保証期間の満了後に不適合が発生し、お客様において当該不適合が保証期間内に発生したことを証明することができない場合。
  • ⑩弊社に対して、本書のご提示、もしくはウェブによる保証登録がない場合。
• 弊社は、不適合に起因してお客様に生じた通常損害、特別損害、機会損失、逸失利益、事故補償、弊社製品以外の製品（本製品と通信等により接続されているか否かを問わない。）に関する損傷、損失、不具合、データ損失及び不良を補修するための費用（人件費、工事費、交通費、運送料等をいうが、これらに限らない。）のいずれに関しても一切の責任を負わないものとします。

Ⅴ．有効範囲

• 本保証は、日本国内の使用においてのみ有効です。

免責事項

本製品の取扱説明書の記載内容を守らなかったことにより生じた損害や、故障等の使用不能の際に生じた損害や逸失利益、それらによって生じた二次的な損害につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
免責事項の詳細につきましては、以下の記載内容をご確認ください。

• お客様による輸送・移動時の落下、衝撃、水没またはお取り扱いが適切でないために生じた故障・損傷。
• 火災、地震、水害、落雷等の天災地変、テロ、紛争などの外的要因、及び異常電圧による故障・損傷。
• 弊社の取扱説明書に記載された使用方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障・損傷。
• 弊社の取扱説明書に記載された使用方法および注意事項に反するお取り扱いによって得た成果による二次的な損害。
• 弊社が提供または推奨していないハードウェア／ソフトウェアを組み合わせて使用した場合に生じた不具合。
• 本製品が使用できないことによって生じた付随的な損害（お客様の要求を満たさないために生じた業務の中断、成果情報等の消失等による付随的、間接的損害、逸失利益など）。
• 本製品のアプリケーションをお客様のスマートフォン・タブレット端末類にインストールすることによって生じるいかなる問題。
• 本製品の破損、故障により生命もしくは身体の安全を脅かし、多額の財産を損ない、または信頼性が要求されるシステム輸送機器（自動車、列車、船舶、航空機等）の運転、運行管制制御システム、生命維持に関わる医療制御システム等への利用により生じた損害。
• 本製品のアプリケーション及びご利用のタブレット・スマートフォンのソフトウェアが更新されていない状態で本製品を使用し、それにより生じたいかなる損害。
  ※本製品のアプリケーションの内容は、性能／機能の向上などにより予告なしに変更することがあります。